מדיניות משלוחים, ביטולים והחזרותעודכן לאחרונה: [להשלמה]1. משלוחיםשירות המשלוחים של בליטוף ניתן באזור הרצליה.עלות המשלוח תוצג ללקוח במהלך תהליך ההזמנה, בהתאם להזמנה ולתנאים המוצגים באתר.משלוח בהרצליה – ללא עלות.זמן האספקה הרגיל הוא יום עד שני ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או במהלך ההזמנה, או במקרה שבו מוצר מסוים חסר במלאי.במקרה של חוסר במוצר או עיכוב בלתי צפוי, ניצור קשר עם הלקוח במידת האפשר לצורך עדכון ותיאום.2. קבלת המשלוחהמשלוחים מיועדים לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.אם הלקוח אינו נמצא בכתובת בעת המשלוח, ניתן להשאיר את המשלוח במקום מתאים מחוץ לנכס, בהתאם לאפשרות ולשיקול דעת המשלוח, והלקוח יקבל הודעה על כך.במידת הצורך ניתן ליצור קשר עם הלקוח לצורך תיאום.3. איסוף עצמיניתן לבצע איסוף עצמי מהחנות:בליטוף
סוקולוב 43, הרצליה.הזמנה לאיסוף עצמי תהיה זמינה לאחר קבלת אישור כי היא מוכנה לאיסוף.4. ביטול עסקהבעסקת מכר מרחוק, צרכן רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל.בדרך כלל, בעסקת רכישת טובין מרחוק, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים בהתאם לתנאים הקבועים בדין.הביטול אינו גורע מזכויות צרכניות אחרות המוקנות על פי דין.5. מוצרים שלא ניתן לבטל או להחזירזכות הביטול כפופה להוראות הדין ולחריגים הקבועים בו.בפרט, קיימים מוצרים שלגביהם הדין מגביל או אינו מאפשר ביטול, לרבות במקרים מסוימים מוצרי מזון ומוצרים פסידים.ככל שקיימת מגבלה על ביטול מוצר מסוים, הדבר יהיה בהתאם להוראות הדין ולמאפייני המוצר.6. כיצד מבטלים עסקה?בקשת ביטול ניתן למסור לבליטוף:בטלפון: 09-954-1088
באופן פיזי: בחנות ברחוב סוקולוב 43, הרצליה.בעת פנייה לביטול, מומלץ למסור את פרטי ההזמנה ופרטי הקשר של המזמין כדי לאפשר טיפול יעיל בבקשה.7. החזרת מוצרכאשר נדרש להחזיר מוצר, ניתן להחזיר אותו לחנות:בליטוף, סוקולוב 43, הרצליה.במקרים מתאימים ניתן לתאם איסוף של המוצר על ידי העסק.האחריות ועלות ההחזרה יהיו בהתאם להוראות הדין ולנסיבות הביטול. במקרה שבו המוצר סופק כשהוא פגום או שלא בהתאם להזמנה, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות.8. החזר כספילאחר אישור ביטול עסקה כדין והחזרת המוצר, ככל שהדבר נדרש, יבוצע ההחזר בהתאם להוראות הדין ולאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.במקרים שבהם החוק מאפשר לעוסק לגבות דמי ביטול, הם ייגבו בהתאם להוראות הדין.9. מוצר פגום או מוצר שסופק שלא בהתאם להזמנהאם התקבל מוצר פגום, מוצר שניזוק במהלך המשלוח או מוצר שאינו תואם את ההזמנה, יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי בטלפון 09-954-1088 או בדוא"ל belituf.store@gmail.com, ולפרט את הבעיה.אנו נפעל לבדיקת המקרה ולמציאת פתרון בהתאם להוראות הדין.10. שונותבכל מקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין הוראות חוק קוגנטיות החלות על העסקה, יגברו הוראות הדין.